Die KS Fit App ist sowohl im Google Play Store als auch im Apple App Store erhältlich.

Um die App zu registrieren, laden Sie bitte die KS Fit App aus dem Google Play Store oder dem Apple App Store herunter. Bevor Sie mit der Registrierung beginnen, ändern Sie bitte das Land/Region in den Einstellungen der App. Die Registrierung per Telefonnummer ist nur für chinesische Benutzer verfügbar. Kunden außerhalb Chinas sollten sich stattdessen mit ihrer E-Mail-Adresse registrieren.

Der Batterietyp der Fernbedienung (C2/A1 Pro/R1/R2): 1 x CR2032 Knopfzelle.

Der Batterietyp der Fernbedienung (P1/C1): 2 x AAA-Batterien.

Im Jahr 2024 haben wir ein neues Laufband entwickelt, das über eine Neigungsfunktion verfügt. Sobald es auf unserer offiziellen Website erhältlich ist, können Sie dieses neue Laufband sehen.

1. 'Standby' bedeutet Schlafmodus, wenn das Gerät nicht benutzt wird.

2. 'M' steht für manuell eingestellte Geschwindigkeit.

3. 'A' steht für automatische Geschwindigkeit. Sie können mit der Fernbedienung zwischen diesen drei Modi wechseln.

Alle Laufbänder besitzen einen 'A' / Automatikmodus. Im Automatikmodus wird die Geschwindigkeit automatisch durch einen intelligenten Algorithmus angepasst und passt sich Ihrer Gehgeschwindigkeit an.
*Für die R-Serie (R1/R2) legen Sie bitte zuerst das Handlaufteil ab. Dann können Sie in den Automatikmodus wechseln.
Der Start erfordert, dass der Kunde am Kopfteil des Laufbands steht, bevor das Gerät läuft. Der Kopfbereich des Laufbands ist beschleunigt, der mittlere Bereich ist konstante Geschwindigkeit und der hintere Bereich ist Stopp. Da Sensoren auf dem Laufband vorhanden sind, wird bei einer sehr weichen Matte des Kunden die Induktion des Sensors den Anfängermodus passieren lassen. Die Lösung besteht darin, die Matte zu entfernen. (Wenn der Boden uneben ist, wird dies passieren, Sie müssen das Gerät auf den Boden stellen).

WalkingPad P1/C1 funktioniert mit der KS Fit App und einer Anzeige-Fernbedienung. Es gibt kein LED-Display auf der Kopfabdeckung des Geräts;
WalkingPad A1: Auf der Fernbedienung werden keine Daten angezeigt; die Anzeige erfolgt über ein LED-Display auf der Kopfabdeckung des Geräts.

R2 verfügt über einen speziell gestalteten Schlitz für Telefon und Tablet am Griff. Das Erscheinungsbild von R2 wurde aufgewertet: Es verfügt über eine Metalloberfläche mit Sprühlackierung. Mit einem ästhetischen Design mit rechten Winkeln + Designprinzip mit Fransen + Design von Luxusautopedalen (mit gummiertem rutschfesten Material)!

Bitte kontaktieren Sie unser Kundendienstteam unter EU.contact@walkingpad.com, wenn Sie auf Probleme stoßen. Wenn Sie mehr über die Rückgabe erfahren möchten, finden Sie hier unsere Rückgaberichtlinie: Klicken Sie hier.

Wenn Sie Zubehör benötigen, können Sie sich für weitere Details gerne an unseren Kundenservice wenden: contact@walkingpad.com.

PayPal, Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners Club, Maestro, Union Pay und Klarna in der EU.

Wir erheben keine Verkaufssteuer für unsere Produkte.

1. Wenn der Bildschirm schwarz ist, überprüfen Sie bitte, ob der Schalter eingeschaltet ist.
2. Wenn die weiße Leuchte leuchtet, aber der Bildschirm schwarz ist, versuchen Sie bitte, ein anderes Netzkabel oder einen anderen Stecker auszutauschen.

Wenn die WLAN-Anzeige schnell blinkt, das Gerät nicht gefunden werden kann und das Netzwerkzeitlimit überschritten ist, befolgen Sie bitte diese Methode: Drücken Sie die große Taste auf der rechten Seite der Maschine zweimal. 3 Sekunden Pause in der Mitte.
Zu diesem Zeitpunkt wird das WLAN-Licht langsamer und startet dann neu. Sie können das Gerät erneut verbinden (3 Sekunden lang drücken, 1 Sekunde pausieren und dann 3 Sekunden lang drücken, und dann das Gerät ausschalten).

Bitte überprüfen Sie, ob Sie den roten Sicherheitsschlüssel in das Handlaufteil gesteckt haben. Er dient als Schutzvorrichtung. Wenn der Sicherheitsschlüssel nicht eingesteckt ist, wechselt die Maschine in den Sicherheitsmodus.

1. Wenn der WalkingPad Fehlercodes anzeigt, die mit "E" beginnen, kann dies durch den Transport verursacht werden. Schalten Sie das Laufband für etwa 10 Minuten aus und starten Sie es dann neu. Der Code kann verschwinden.
2. Wenn Sie die Methode aus Schritt 1 befolgt haben, aber der Code immer noch auftritt: E01 bedeutet Kommunikationsfehler des Antriebs; E02 bedeutet Motoranomalie; E05 bedeutet Überstromschutz; E06 bedeutet Motorschutz; E08 bedeutet Sensorfehler. Für diese Code-Probleme wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Wenn der WalkingPad die Codes E10 oder E11 anzeigt, keine Sorge, es wird automatisch nach dem Countdown fortgesetzt.

1. Bei "press" drücken Sie bitte die Funktionstaste der Fernbedienung, um zu drücken und zu beenden.
2. Bei "rest" empfiehlt der Techniker, das Gerät nicht länger als 1 Stunde (für Laufbänder) / 2 Stunden pro Einsatz (für Laufbänder) zu verwenden. Das Gerät wird nach längerem Gebrauch automatisch angehalten. Dies trägt dazu bei, die Lebensdauer des Geräts zu verlängern und ist kein Funktionsproblem. Bitte machen Sie sich keine Sorgen. Schalten Sie einfach das Gerät aus, lassen Sie es eine halbe Stunde lang abkühlen, schalten Sie es dann wieder ein und verwenden Sie es weiter.

1. Bei einem Aufprallgeräusch können Sie eine Laufband-Bodenmatte unter das WalkingPad legen.
2. Wenn es ein Pfeifen der Motor-Kohlebürste gibt (sehr scharfes metallisches Pfeifen), ungewöhnliche Geräusche an der Vorder-/Hinterrolle.
Wenn diese Situation einige Tage lang anhält, wenden Sie sich bitte zur Wartung an unseren Support.

3.Wenn der Motordeckel an das Laufband schleift: magnetische Reibungsgeräusche, wenden Sie sich bitte zur Wartung an unseren Support.

4.Bei anderen ungewöhnlichen Geräuschen muss anhand einer detaillierten Beschreibung oder eines Videobeitrags eine Beurteilung und Bearbeitung vorgenommen werden. Bitte melden Sie sich bei unserem Support.

1. Wenn die Fernbedienung nicht verwendet werden kann, müssen Sie zuerst die Maschine und die Fernbedienung abgleichen. Wenn die Stromversorgung eingeschaltet ist, erscheint eine weiße Fortschrittsleiste. Drücken Sie den Umwandlungsknopf der Fernbedienung 5-8 Mal, um den Abgleich erfolgreich abzuschließen. Nach erfolgreichem Abgleich schaltet sich die Maschine automatisch um.
2. Der Abgleich war nicht erfolgreich. Wenn er nicht erfolgreich ist, überprüfen Sie, ob die Batterie richtig eingesetzt ist. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie je nach Zustand der Maschine eine neue Fernbedienung senden lassen. Wenn der Code zur Reparatur an die Fabrik zurückgeschickt werden muss.